Что такое «Дружелюбный травмпункт»?

Сэкономить время поможет «Дружелюбный травмпункт». Пилотный проект под таким названием стартовал в БСМП. Очереди были здесь одной из основных проблем пациентов. Дело в том, что прием проводился смешанно – в одном кабинете принимали и тех, кто поступил с экстренным случаем, и тех, кто записался на плановый прием. Теперь поток разделен. На входе больных встречает координатор, который направляет их к нужному специалисту.

Марсель Хакимов, заведующий центром амбулаторной травмы БСМП: «Мы провели разделение потоков пациентов: экстренных и плановых. В отдельном кабинете ведется прием экстренных пациентов, плановые пациенты записываются по времени, в определенную назначенную дату, в определенный кабинет».

Чтобы не возникло путаницы, кабинеты экстренной помощи обозначили оранжевым цветом, помещение для плановых осмотров бирюзовое. Кроме того, для удобства врачей была запущена программа, с помощью которой они отслеживают пациентов, записавшихся на прием через Интернет.

«Таким образом, ведется запись на повторный прием. Красным цветом обозначено, что время занято определенным пациентом. Зеленым – это свободные».

Ландыш Капранова РЕН ТВ